Nossa politica de privacidade
Última atualização: 24 de março de 2025
No Vivendo em Condomínio, valorizamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você interage com nosso site (vivendoemcondominio.com.br), se inscreve em nossos cursos (gratuitos ou pagos), adquire nossos livros ou e-books, ou entra em contato conosco. Nosso objetivo é ser transparentes e garantir que você tenha controle sobre seus dados.
- Quem Somos
O Vivendo em Condomínio é um projeto liderado por Prof. Me. Ricardo Conceição, dedicado a oferecer informações, cursos e materiais (livros e e-books) para melhorar a convivência e a gestão em comunidades condominiais. Você pode nos contatar por e-mail contato@vivendoemcondominio.com.br
- Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços e melhorar sua experiência. Esses dados incluem:
- Dados Pessoais Fornecidos por Você:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Numero de celular para contato via WhatsApp ou Telegram
- Função (ex.: síndico, morador, administrador de condomínio), quando informado ao se cadastrar em cursos ou adquirir produtos.
- Dados para Compras:
- Informações de pagamento (ex.: número do cartão, nome do titular), processadas por plataformas seguras de terceiros como Asaas, PagSeguro e outras, quando você adquire cursos pagos, livros ou e-books.
- Dados Automáticos:
- Endereço IP, tipo de navegador, data e hora de acesso, páginas visitadas em nosso site, coletados via cookies ou tecnologias semelhantes para análise de uso e melhoria do site.
Não coletamos dados sensíveis desnecessários, como CPF, RG ou informações de saúde, a menos que sejam estritamente exigidos por lei ou para um serviço específico (o que será informado previamente).
- Como Coletamos seus Dados
- Formulários: Quando você se inscreve em um curso, baixa um e-book gratuito ou compra um produto, solicitamos informações como nome e e-mail.
- Interação com o Site: Dados automáticos são coletados por ferramentas como cookies (veja a seção “Cookies” abaixo).
- Contato Direto: Quando você nos envia e-mails ou mensagens via formulário de contato.
- Finalidade do Uso dos Dados
Usamos seus dados para:
- Inscrever você em cursos gratuitos ou pagos e enviar materiais relacionados (ex.: certificado, links de acesso);
- Processar a compra de livros e e-books e enviar os produtos digitais ou físicos;
- Enviar comunicações, como newsletters, atualizações sobre novos cursos ou promoções (você pode cancelar a assinatura a qualquer momento);
- Melhorar nosso site e serviços com base em análises de uso;
- Responder a suas perguntas ou solicitações de suporte.
- Base Legal para o Tratamento de Dados
De acordo com a LGPD, processamos seus dados com base em:
- Consentimento: Quando você se cadastra voluntariamente ou aceita receber comunicações;
- Execução de Contrato: Para fornecer cursos pagos ou entregar produtos comprados;
- Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços ou enviar comunicações relevantes, sempre respeitando seus direitos.
- Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Provedores de Serviços: Plataformas de pagamento como Asaas, Pagseguro e Hotmart e envio de e-mails (ex.: Mailchimp), que seguem políticas de privacidade próprias e atuam como processadores de dados sob nossas instruções.
- Autoridades Legais: Apenas se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
- Cookies e Tecnologias Semelhantes
Usamos cookies para:
- Garantir o funcionamento do site (cookies essenciais);
- Analisar o tráfego e comportamento dos visitantes (cookies analíticos, ex.: Google Analytics);
- Personalizar conteúdo ou anúncios, se aplicável (cookies de marketing).
Você pode gerenciar suas preferências de cookies no navegador ou em nosso aviso de cookies no site. A recusa de cookies não essenciais não afetará o acesso aos cursos ou produtos.
- Armazenamento e Segurança
- Armazenamento: Seus dados são armazenados em servidores seguros da HostGator, protegidos por criptografia e medidas de segurança padrão da indústria.
- Prazo: Mantemos seus dados enquanto você for um usuário ativo ou conforme exigido por lei. Dados de compras são retidos por 5 anos para fins fiscais; outros dados podem ser excluídos mediante solicitação.
- Segurança: Adotamos medidas como firewalls, criptografia SSL e acesso restrito para proteger seus dados contra uso não autorizado, perda ou roubo.
- Seus Direitos
Sob a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos ou incorretos;
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários;
- Revogar seu consentimento para comunicações;
- Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em contato@vivendoemcondominio.com.br. Responderemos em até 15 dias, conforme a lei.
- Menores de Idade
Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor sem consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações imediatamente.
- Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos mudanças significativas por e-mail (se você estiver cadastrado) ou por um aviso no site. A versão mais recente estará sempre disponível em vivendoemcondominio.com.br/politica-de-privacidade.
- Contato
Se tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:
Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência com o Vivendo em Condomínio seja segura e confiável.